ご注文完了後に自動配信メールが届かない場合は、以下の原因が考えられます。
弊社では以下の設定についての方法やお問い合わせなどはお受けしておりません。
ご契約中のキャリアや販売店などにお問い合わせください。
・メールアドレスの入力間違い
・フィルタリング機能により迷惑メールとして処理されている
・携帯電話メールアドレスをご利用で「指定のメールアドレス以外」を受信拒否設定にしている
・セキュリティソフトによって迷惑メールとして処理されている
・ご利用のメールサーバーの容量がいっぱいになっている
上記に該当しない場合はお手数ですがご注文が届いているかを
info@taishin-kyushu.co.jpまでメールでお問い合わせください。
スマートフォン等の機種によっては、購入ボタンが反応しない等の不具合が出ているようです。
カートから購入できない場合は、お手数ですが
info@taishin-kyushu.co.jp
に下記をコピーし、メールに貼り付けてご記入ください。
■氏名(苗字と名前)
■氏名(フリガナ)
■郵便番号
■住所
■電話番号
■ご注文の商品
■ご注文の商品の数量
■配達希望日(ご注文日から5日以降になります)
■カートでご注文ができなかった理由を下記よりお選びください。
A 注文確定画面が反応しなかった。
B 注文確定後エラーが出た。
C その他( )
■ご迷惑でなければお客様のスマートフォンの機種と契約会社様をお知らせください。
( )
お支払方法は代金引換のみとなりますが発送させていただきます。