サンソリキを使用したお客様からのはがき

白いポロシャツ綿65%ポリエステル35%を、他の物と一緒に洗濯したら赤色が写ってしまった。早速初めてサンソリキを55度のお湯によくとかし数時間つけこんで再度洗たくをしたが、あまり赤色が消えなかったので残念でした。コールセンターに電話をした。クリーニング店で一度相談する事にしました。もう少し、アドバイス的な事を教えて頂けたらなあと思いました。

(大阪府 S様 2020.6.29)


担当者からのコメント:
この度はS様のご期待に沿えず申し訳ございません。サンソリキは油汚れや黄ばみを落とすことは得意なのですが、色移りしたものの漂白は難しいです。写ってしまったという赤色はおそらく衣類の染料でして、染料はもともと色を付けるためのものですので、洗濯で落ちてはいけないものです。それがついてしまうと落とすことは難しいです...。お役に立てずすみません。
サンソリキの場合は洗濯表示タグが「酸素系漂白剤」がご使用可能になっていれば色柄物にも使えますが、ご心配な場合は目立たない箇所で色試しをお勧めしております。
今後もサンソリキをよろしくお願いいたします。


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